Livraison internationale de poupées reborn : points à vérifier avant de commander

Demandez un devis complet, livraison comprise

Le prix du produit ne représente pas à lui seul le coût total d'une commande internationale. Renseignez-vous sur l'emballage, la manutention, le mode d'expédition, la disponibilité d'une assurance et l'inclusion éventuelle des taxes d'importation ou des frais de douane. La réglementation varie selon les pays et peut évoluer ; veuillez vérifier les frais applicables auprès des autorités compétentes ou du transporteur.

Le temps de production et le temps de transit diffèrent

Une commande personnalisée peut nécessiter un délai de préparation ou de production avant l'expédition. Le délai de livraison est ensuite estimé séparément. Veuillez demander ces deux délais par écrit, en précisant toute incertitude liée à la saisonnalité ou aux formalités douanières.

L'emballage compte

Les poupées de collection lestées ou fragiles doivent être protégées des pressions et des mouvements. Renseignez-vous sur la manière dont la tête, les membres, les cheveux et les surfaces peintes sont protégés. Si un coffret cadeau ou un ensemble d'accessoires est inclus, vérifiez s'il est emballé séparément et comment sont traitées les réclamations pour dommages.

Détails à inclure dans une demande

Veuillez indiquer la référence de la poupée ou son code SKU, la taille, la matière et la variante choisies, la quantité, le pays de destination et le code postal, ainsi que toute date limite importante. Si vous souhaitez commander plusieurs produits, ajoutez-les à votre panier afin que nous puissions examiner simultanément leur disponibilité et les options de livraison.

Après expédition

Conservez la confirmation de commande et les informations de suivi. Inspectez soigneusement l'emballage à réception et conservez les documents jusqu'à ce que vous soyez certain(e) que la poupée est en bon état. En cas de dommage ou de non-conformité, suivez la procédure d'assistance du vendeur.